La semana pasada tu sección sindical UGT solicitamos a RRHH una reunión para tratar las dudas que nos habéis transmitido respecto al futuro de los proyectos de Endesa y el cambio de tecnología.
El pasado viernes 9 de febrero se formalizó dicha reunión, a la que acudieron el director de RRHH Jaime Zubiría, acompañado del gerente Pablo Ruíz, quienes nos transmitieron que el actual sistema comercial de Endesa pasará por los siguientes cambios:
Adaptación de una imagen del autor Natalka_dmitrova en Freepik.com
CRM Siebel va a ser migrado a SalesForce
El área de Lecturas pasa a ser gestionado desde Kronos
El área de Ingresos pasará a ser desarrollado en SAP IS-U
Quisimos conocer si las previsiones de formación que se nos anticipó en la anterior reunión eran correctas, pues entendíamos que el número de trabajador@s era muy bajo. Nos informan que la formación que se imparte actualmente está orientada a preparar al personal que realizará las primeras tareas, que no son otras que la de toma de requerimiento y diseño funcional de los nuevos sistemas. El resto de compañer@s irán recibiendo la formación necesaria de forma gradual, todo ello teniendo en cuenta que aun no se ha realizado la asignación de estos proyectos por parte del cliente.
La formación más inmediata es para las personas que realizarán las primeras tareas
También expresamos nuestra inquietud respecto a la necesidad de formación para todas aquellas personas con reducción de jornada, a lo que nos aseguran que se buscará una solución.
Hay un compromiso para formar a las personas con reducción de jornada, teniendo en cuenta la conciliación
Respecto a aquellas personas que se encuentran en otros equipos realizando tareas satélites dentro del sistema (Asistencias Técnicas, etc.), nos comentan que algunas tareas de este tipo deberán seguir siendo realizadas en el nuevo sistema y otras al menos, mientras el actual Sistema Comercial siga en producción.
Finalmente, expresamos las dudas que nos habéis transmitido y solicitamos a la gerencia que se comunique a los equipos el mismo mensaje que le ha sido trasladado a esta Sección Sindical UGT para evitar cualquier malentendido, a lo que la gerencia se ha comprometido.
Desde tu Sección Sindical UGT seguiremos de cerca todo este proceso. No dudéis en trasladarnos cualquier inquietud.